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お客：「このXPERIA動かなくなったから取り替えて」

スタッフ：『大変ご迷惑お掛けしております、どの様にされていて動かなくなったかお分かりになりますか？』

お客：「どう使おうと俺の勝手だろ！」

スタッフ：『左様でございますが、回復できるかもしれませんので差支えがなければ･･･』

お客：「うざいなぁ、、、見たブログに書いてあった方法でrootとって文字かえたり上の青いところ黒にしようとしたら動かなくなったんだよ！だから不良品だから取り替えろって言ってんだよバ～カ！」

スタッフ：『大変申し訳ございませんが、root奪取等の作業での不具合は対象外になります･･･（説明が1分ほど･･･）のでご要望どおり取り替えることは出来かねます。』

お客：「はぁ？ブログとかホームページにやり方かいてあるんだよ？そのブログ書いた奴呼び出して弁償させろよ！そいつが書かなかったら俺やらなかったんだから、そいつの責任だから俺のは交換すんのが当たり前だろ！お前バカ？」

困ったスタッフさんは店長を呼びに言って店長が説明をする。

お客：「じゃぁ、なんでdocomoはそのホームページ封鎖しないの？封鎖してないお前らの責任じゃん？俺のどこが悪いの？むしろあのブログの被害者じゃん！お前ら自分のしてる事反省してんの？俺お客だぞ？言われたとおりにしてりゃいいんだよバカ！」

非常に悲しい事ですが実際にその知人の方が目の前で見ていたので言葉や流れは大筋間違いないでしょう。